潤宏總經(jīng)理談品牌
企業(yè)的生產(chǎn)必須靠品牌,靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,完善的服務(wù)體系。河北潤宏建筑機(jī)械制造有限公司總經(jīng)理劉振宇正是本著“品牌是企業(yè)第一生命力”這一理念,多年來攻克困難,是企業(yè)蓬勃發(fā)展。
品牌影響力創(chuàng)造年銷售遞增近30%奇跡
2011年以來,國內(nèi)外建筑機(jī)械市場不景氣,市場需求萎縮,為了生存企業(yè)減價、賒銷等惡性競爭現(xiàn)象嚴(yán)重,而河北潤宏建筑機(jī)械制造有限公司逆勢飛揚(yáng),非但產(chǎn)品沒有降價,并且創(chuàng)造了同比銷售額逐年遞增斤30%的奇跡,用劉振宇總經(jīng)理的話說,“這就是品牌力量”。
“品牌并不是一枚簡單的商標(biāo),而是客戶對產(chǎn)品企業(yè)的理性認(rèn)知,對產(chǎn)品企業(yè)的一種期望,一種潛意識的真誠”。正是劉振宇的這種理念,才使得“潤宏固科”牌耐磨泵管和彎頭聞名遐邇,享譽(yù)海內(nèi)外;才使得河北潤宏建筑機(jī)械制造有限公司稱為國內(nèi)外“三一重工”、“北汽福田”、“韓國JUNJIN”等全球建筑機(jī)械巨頭的優(yōu)勢供應(yīng)商;才使得慕名前來公司考察訂貨的中外客商接連不斷。
品牌是代表先進(jìn)生產(chǎn)力的技術(shù)
對于公司產(chǎn)品定位,河北潤宏建筑機(jī)械制造有限公司拋棄了當(dāng)?shù)毓?yīng)市場低端低價的一貫競爭模式,走高端,走科技,走產(chǎn)品性價比路子。河北潤宏建筑機(jī)械制造有限公司與天津耐磨技術(shù)研究所、西安耐磨工藝研究中心、無錫耐磨熱處理技術(shù)協(xié)會等科研部門密切合作,派出技術(shù)人員去歐洲、日本學(xué)習(xí)。斥重資組建實(shí)驗(yàn)室,引進(jìn)科研技術(shù)人員和國外先進(jìn)設(shè)備,經(jīng)歷了十年的風(fēng)風(fēng)雨雨,終于創(chuàng)造出了“行業(yè)最先進(jìn)生產(chǎn)力代表”形象,樹立起了國內(nèi)外耐磨管行業(yè)一面鮮明的品牌旗幟?!翱梢栽试S行業(yè)反映我的產(chǎn)品價格高,但絕不允許客戶反映我們的產(chǎn)品價格高”。劉總的這句話是對潤宏產(chǎn)品質(zhì)價比、產(chǎn)品先進(jìn)生產(chǎn)力最好的闡釋。“產(chǎn)品優(yōu)勢產(chǎn)出一代,實(shí)力儲備一代,科技研發(fā)一代”是河北潤宏建筑機(jī)械制造有限公司成立后第一個十年規(guī)劃的頭條。二十幾年來,雖然他們經(jīng)歷了風(fēng)雨坎坷,但他們做到了。
品牌就是永遠(yuǎn)讓客戶滿意的服務(wù)
河北潤宏建筑機(jī)械制造有限公司自2007年開始進(jìn)行客戶“CRM”6S系統(tǒng)服務(wù)。在公司感受到的不僅僅是產(chǎn)品的優(yōu)勢,更多的來自于那種師長式的關(guān)愛,從市場調(diào)研到詢復(fù)盤、到考察接待、到技術(shù)論證、到排單生產(chǎn)、到物流、到市場服務(wù)無處不讓人感覺到親切和舒服。“Professional and dedicated(專業(yè)而敬業(yè))”是全球建筑機(jī)械知名企業(yè)KFLERR公司對河北潤宏的評價。
“我們賣給客戶的絕不僅僅是產(chǎn)品,還有對客戶的市場服務(wù),公司與客戶的雙贏保證”?!拔易龅牟粌H是提高客戶的滿意度,更重要的是滿足客戶的期望值”。公司市場部經(jīng)理李維新的話令人茅塞頓開。在潤宏公司的宣傳標(biāo)語上,只有兩句話“客戶無小事”、“細(xì)節(jié)決定我們存亡”。
品牌不僅僅是產(chǎn)品品牌,應(yīng)是團(tuán)隊品牌
“現(xiàn)實(shí)下的企業(yè)競爭是團(tuán)隊人才競爭”,團(tuán)隊決定企業(yè)。潤宏公司股東會議在2007年就明確了“關(guān)愛無處不在”的企業(yè)文化主題。在這里員工以公司為家,在這里員工以公司為榮。從建廠至今,從老總到職員,河北潤宏建筑機(jī)械制造有限公司都有著一套完善的管理制度。從員工入廠到正是工作都經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)管理,從產(chǎn)品原材料的采購加工到產(chǎn)品成品出廠,都層層把關(guān),責(zé)任落實(shí)到人,哪個環(huán)節(jié)有問題就直接追究到人,使他們明確了職責(zé)、牢牢記住“公司的繁榮成長就是職工的驕傲”。
不僅如此,潤宏更注重每個員工的成長和潛力開發(fā),“天時不如人和,上下協(xié)調(diào)一致,有共同的目標(biāo)才能取得勝利”。這也是每個潤宏人都牢牢記在心里的,心有多大,舞臺就有多大,樹品牌團(tuán)隊,打造管件企業(yè)品牌,培養(yǎng)出一支管件企業(yè)的品牌團(tuán)隊,讓潤宏團(tuán)隊業(yè)績再上一層樓,讓潤宏這一品牌享譽(yù)各地,將這一事業(yè)演繹的更精彩,劉振宇和這個團(tuán)隊信心十足。